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华润健康精益项目期末评审会精彩纷呈

发布时间:2021-12-29 来源: 字体:

为推进华润健康精益体系建设,巩固精益改善成果,促进成员医院相互学习和分享交流,营造全员参与持续改进的文化氛围,12月23日至24日,华润健康举办精益项目成果期末评审交流会,公司旗下30余家成员医院院领导、精益项目成员、公司精益管理相关人员共200余人线上参加了此次会议。

华润健康党委委员、华润医疗副总裁吴新春在此次评审会致辞中,对成员医院积极推动精益项目实施落地并取得成效表示肯定,对持续改进、管理提升提出进一步要求。

他表示,今年公司组织成员医院230余名院领导和精益管理骨干人员开展高端培训、专业培训和种子培训,聚焦105个精益改善项目进行三轮一对一辅导,促进成员医院提升对精益思想的认识,推动深化“精心服务、精准医疗、精进管理”三精领域,助力强化“提高质量、提升效率、减少浪费、消除隔阂”四个维度,落实运行“决策、运行、培训、实施、评价”五项保障机制。他强调要持续推行精益文化理念,持续培养精益管理人才,持续发力巩固精益改善成果。

公司自2021年4月启动精益管理体系建设以来,建立精益管理组织,完善精益决策运行机制,分层分级推进健全培训机制,通过辅导成员医院精益项目立项和实施,结合分阶段组织开展分享交流,循序渐进,潜移默化,有效推动项目落地和微小改善积累,逐步营造持续改善、自我提升的精益文化氛围。

在2021年成员医院精益改善的过程中,涌现出一批精益管理人才和成效显著的改善案例。在11月华润健康举办的精益管理种子培训班中,各医院精益种子人员运用A3思维推动项目实施的辅导能力得到提升,医院精益改善项目推进过程和效果得到进一步强化。

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经成员医院推荐,本次评审会择优选取44项成效显著的精益改善项目进行成果汇报。评审会上,项目汇报人员遵循精益A3思维,从项目背景、现状与目标、原因及数据分析、改善行动、结果与持续改善方面进行分享和交流,展示汇报精彩纷呈。精益专家从问题导向、过程思维和A3思维等角度点评项目亮点和不足,并给予持续改进建议。

从精益项目成果展示中可以看出,成员医院对精益A3思维的内化和应用逐步加强,对问题的协调解决能力逐步提升,对价值流图、7S管理、QCC、FMEA、PDCA等质量改进工具的使用日益成熟。定义清晰的精益微小改善项目,助力成员医院实施精准医疗提高质量效率,推动精心服务提升患者体验,夯实精进管理减少浪费、消除隔阂。

华润健康党委副书记、副董事长,华润医疗总裁成立兵对各医院在精益工作中的辛苦付出表示肯定,对取得的改善成绩表示祝贺。

他强调,精益改善工作要以问题为导向、目标为导向,与医院战略规划、重点工作、重要业务相结合,要把提升医疗质量、促进患者安全等作为精益改善工作重点。对于2022年成员医院的精益管理,他提出医院要继续开展精益微小改善,提升全员持续改善意识,积极参加公司和行业分享、比赛和评审,要通过组织精益管理培训,组建精益内训师队伍,开发相应内训课程,培养精益管理人才,在今年改善的基础上坚持不懈,形成全员参与持续改善、自我提升的精益文化氛围。

不积跬步,无以至千里。精益管理的推行,依靠持续探索实践,积淀精益改善文化,以问题改进为导向,从微小改善做起,促进医院医疗服务质量、患者就医体验与基础管理水平稳步提升,助力医院迈向高质量发展和卓越运营快车道。